Kapcsolat
 |
Ügyfélszolgálat |
06 (30) 274-2430
info@toparuk.hu
Ügyfélszolgálat hívható:
Hétfőtől péntekig
9 - 17 óráig
Webshop rendelés leadható:
Hétfőtől vasárnapig
0 - 24 óráig
Hol található Pick Pack Pont?
Szavazás
TOPárak.hu infoSite :: www.toparak.hu
Kedves Látogatónk, üdvözöljük weboldalunkon!
A TOPárak.hu infoSite azzal a céllal jött létre, hogy Önnek minden szükséges információ a rendelkezésére álljon webáruházunk működéséről, az általunk forgalmazott termékekrő, a termékek szerviz elérhetőségekről, és sok fontos tudnivalóról, amire vásárlás során szüksége lehet. Cégünk online áruháza a www.toparuk.hu oldalon érhető el.
Áruházunkról röviden:
Webáruházunk 2012-ben nyitotta meg kapuit. Vásárlóink visszajelzései és igényei alapján az elmúlt hónapokban, és a jövőben is folyamatosan fejlesztjük és szélesítjük termékkínálatunkat, ahol megtalálhatók többek között a leggyakoribb háztartási gépek, barkács felszerelések, szerszámok, autós kiegészítők, műszaki és elektronikai cikkek, forrasztási, ragasztási és szerelési segédanyagok, kertészeti kiegészítők, valamint sok más érdekesség, amiért érdemes böngészni oldalunkat.
A forgalmazott termékeinkből hónapról-hónapra új akciókkal és újdonságokkal várjuk kedves meglévő és leendő ügyfeleinket.
Tájékoztatjuk, hogy a termékek nagy része rendelésre érkezik cégünk székhelyére, így megrendelés előtt célszerű érdeklődni a pontos beszerzési és szállítási idővel kapcsolatban!
Fenntartjuk a jogot a várható szállítási határidő módosítására előre nem látható készlethiány esetén. Ilyen esetben e-mailben, vagy telefonon tájékoztatjuk vásárlóinkat a módosított határidővel kapcsolatban.
A webáruházunkban feltüntetett árak bruttó árak, az áfát tartalmazzák!!
Online áruházunk 0-24 óráig nyitva tart az év minden napján (megrendelését fogadjuk a nap 24 órájában). Rendelését bármikor feladhatja, rendszerünk automatikusan rögzíti azt, majd a rendelés sikerességéről e-mailben értsítést küld a megadott e-mail címre.
Telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon (hétfőtől péntekig)
reggel 9:00 és délután 5:00 óra között érhető el!
A regisztáció előnyeiről ide kattintva tájékozódhat!
Amennyiben valamilyen okból kifolyólag nem volt sikeres az online megrendelés, rendelését e-mailben, vagy telefonon is leadhatja a rendelesfelvetel@toparuk.hu e-mail címen, 06 (30) 274-2430 telefonszámon!
A garancia idő termékenként eltérő, így a pontos garancia időt minden esetben feltűntetjük a termék adatlapján. A megrendelt termékekről áfás számlát állítunk ki, ezt kiszállításkor a termékkel együtt, a csomagban küldjük el megrendelőink részére. A garancia a kitöltött gyártói garanciajegy, és az általunk kibocsájtott számla együttes megléte esetén érvényesíthető. A termék átvételét követő 72 órán belüli meghibásodás esetén a terméket díjmentesen kicseréljük, vagy ha nem áll rendelkezésünkre cseredarab, akkor a vételárat visszafizetjük. Garanciális jellegű problémákat / észrevételeket kérjük, hogy az info@toparuk.hu e-mail címen jelezze ügyfélszolgálatunkon!
Biztosítjuk az internetes vásárlások esetében érvényes 14 naptári napon belüli ellálási jogot. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami eredeti / gyári csomagolásban, az összes tartozékával együtt érkezik vissza hozzánk. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségek (pl.: szállítási, csomagolási díj) a vásárlót terheli.
A termék(ek) vételárát a kiszámlázott kiszállítási költséggel terhelve utaljuk vissza 14 naptári napon belül!
Elállási jog érvényesítése esetén kérjük, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós, vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.
|
|
Az alábbi elérhetőségeken keresztül léphet velünk kapcsolatba: |
 |
Termék/megrendelés információk, árajánlat kérés: info@toparuk.hu |
 |
Rendelésleadás e-mailen keresztül: rendelesfelvetel@toparuk.hu |
 |
Pénzüggyel kapcsolatos információk: penzugy@toparuk.hu |
 |
Telefonon (Hétfőtől péntekig 9 - 17 óráig): 06 (30) 274-2430 |
 |
Skypeon: toparuk_zsolt |
 |
Forduljon hozzánk bizalommal! www.toparuk.hu | www.toparak.hu |
Egy összetartó csapat fantasztikus dolgokra képes. A csapatszellem az egyik titka a TOPáruk Webáruház sikerének, és persze az ügyfélközpontú szemlélet, ami minden alkalmazottunkról elmondható. Nemcsak az ügyfélszolgálaton dolgozók, mindenki más számára is egyértelmű, hogy az ügyfél az első, és a visszajelzések alapján
(ÁrGép.hu vásárlói visszajelzések | árukereső.hu vásárlói visszajelzések)
ezt ügyfeleink is érzik. Márpedig az elégedett ügyfélnél nincs jobb cégér.
Kalapos Zsolt
Ügyvezető
+36/30/274-2430
E-mailekre a lehető leggyorsabban igyekszünk pontos választ adni, további elérhetőségeinken pedig készséggel állunk rendelkezésére.
Amennyiben bármilyen kérdése, észrevétele van, kérjük forduljon bizalommal értékesítő kollégáinkhoz, akik készséggel állnak rendelkezésére. Az aktuális készletelérhetőségről és szállítási időről a rendelés beérkezését követően e-mailben, vagy telefonon tájékoztatjuk!
Jelen vagyunk a facebookon is!
Kérjük, amennyiben webáruházunk elnyerte tetszését és rendelkezik Facebook fiókkal, "lájkolja" üzletünk rajongói oldalát az alábbi képre kattintva!
Szíves együttműködését köszönjük!
Kellemes böngészést kíván a TOPáruk Webáruház csapata!
